Ultima Actualizacion: Diciembre de 2025 | Se Aplica a: belvyon.com
1. Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
Belvyon Limited se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Estamos mejorando continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicando los estandares de accesibilidad pertinentes para garantizar que proporcionamos igualdad de acceso a todos los usuarios.
Cumplimiento de WCAG 2.1 AA
Nuestro objetivo es cumplir con los estandares de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas pautas explican como hacer que el contenido web sea mas accesible para las personas con discapacidad y mas facil de usar para todos.
Nuestros esfuerzos de accesibilidad se guian por los cuatro principios de WCAG: el contenido debe ser Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto (POUR).
2. Estado Actual de Accesibilidad
Creemos que este sitio web cumple sustancialmente con los estandares WCAG 2.1 Nivel AA. Hemos implementado las siguientes caracteristicas de accesibilidad:
Navegacion por Teclado
Todos los elementos interactivos se pueden acceder y operar utilizando solo la navegacion por teclado.
Alternativas de Texto
Las imagenes incluyen descripciones de texto alternativo para transmitir informacion a los usuarios de lectores de pantalla.
Contraste de Color
El texto y los elementos interactivos cumplen con los requisitos minimos de relacion de contraste para la legibilidad.
Estructura Semantica
Jerarquia de encabezados adecuada y elementos HTML semanticos para una estructura de contenido clara.
Enlaces Descriptivos
El texto del enlace describe claramente el destino o proposito de cada enlace.
Diseno Responsivo
El diseno del sitio web se adapta a diferentes tamanos de pantalla y admite el cambio de tamano de texto.
3. Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que algunos contenidos aun no sean completamente accesibles. Conocemos las siguientes limitaciones y estamos trabajando para abordarlas:
| Limitacion | Descripcion | Resolucion Planificada |
|---|---|---|
| Documentos PDF | Algunos documentos PDF antiguos pueden no ser completamente accesibles para lectores de pantalla | Conversion a formatos accesibles; contactenos para versiones alternativas |
| Contenido de Terceros | El contenido integrado de terceros (mapas, videos) puede tener limitaciones de accesibilidad fuera de nuestro control | Trabajando con proveedores para mejorar; alternativas disponibles bajo solicitud |
| Tablas de Datos Complejas | Algunas tablas de especificaciones tecnicas pueden ser complejas para la navegacion con lector de pantalla | Proporcionar alternativas de texto simplificadas; mejorar el marcado de tablas |
| Controles de Animacion | Algunas animaciones de pagina pueden no tener controles de pausa | Respetar la configuracion de prefers-reduced-motion; agregar controles |
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad que no aparezca en la lista anterior, pongase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados a continuacion.
4. Comentarios e Informes de Problemas
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del sitio web de Belvyon. Si encuentra barreras de accesibilidad o tiene sugerencias de mejora, haganos saber.
Al Informar un Problema, Incluya:
- La direccion de la pagina web (URL) donde encontro el problema
- Una descripcion de la barrera de accesibilidad que experimento
- La tecnologia de asistencia que estaba utilizando (si corresponde)
- Su navegador y sistema operativo
- Sus datos de contacto para que podamos responder
Nuestro Compromiso de Respuesta
Nuestro objetivo es responder a los comentarios de accesibilidad dentro de 5 dias habiles. Cuando se requiera una correccion, proporcionaremos un cronograma estimado para la resolucion y, cuando sea posible, ofreceremos un medio alternativo de acceso al contenido en el interino.
5. Datos de Contacto para Problemas de Accesibilidad
Para informar problemas de accesibilidad o solicitar alternativas accesibles, pongase en contacto con nosotros:
Direccion Postal
Equipo de Accesibilidad
Belvyon Limited
The Hangar, Hadley Park East
Telford, TF1 6QJ, Reino Unido
Contacto Alternativo
Si no puede usar el correo electronico, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro formulario de consultas generales en Contactenos e indique que su consulta esta relacionada con la accesibilidad del sitio web.
6. Procedimiento de Ejecucion
Si no esta satisfecho con nuestra respuesta a su inquietud sobre accesibilidad, tiene derecho a escalar su queja.
Escalada Interna
En primera instancia, pongase en contacto con nuestro Director Gerente por escrito en la direccion anterior, marcando claramente su correspondencia como "Queja de Accesibilidad - Escalada".
Escalada Externa
La Comision de Igualdad y Derechos Humanos (EHRC) es responsable de hacer cumplir las Regulaciones de Accesibilidad de Organismos del Sector Publico (Sitios Web y Aplicaciones Moviles) (No. 2) de 2018. Si no esta satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con:
Servicio de Apoyo y Asesoria sobre Igualdad (EASS)
Sitio web: www.equalityadvisoryservice.com
Telefono: 0808 800 0082
Texttelefono: 0808 800 0084
Si bien Belvyon Limited no es un organismo del sector publico, estamos comprometidos a cumplir con los mismos estandares de accesibilidad y agradecemos los comentarios a traves de cualquier canal disponible.
7. Especificaciones Tecnicas
Este sitio web se basa en las siguientes tecnologias para trabajar con tecnologias de asistencia:
- HTML5
- CSS3
- JavaScript
- WAI-ARIA (cuando corresponda)
Navegadores y Tecnologias de Asistencia Compatibles
Este sitio web esta disenado para ser compatible con lo siguiente:
Navegadores
- Google Chrome (ultimas 2 versiones)
- Mozilla Firefox (ultimas 2 versiones)
- Microsoft Edge (ultimas 2 versiones)
- Apple Safari (ultimas 2 versiones)
Tecnologias de Asistencia
- Lector de pantalla JAWS
- Lector de pantalla NVDA
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
8. Evaluacion y Pruebas
Belvyon Limited evalua la accesibilidad de este sitio web a traves de:
- Pruebas automatizadas utilizando herramientas de evaluacion de accesibilidad
- Pruebas manuales que incluyen navegacion solo por teclado y pruebas con lector de pantalla
- Revisiones regulares de contenido nuevo y actualizado para el cumplimiento de accesibilidad
- Comentarios de usuarios para identificar barreras de accesibilidad del mundo real
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio web y revisamos regularmente nuestro contenido y funcionalidad segun las pautas WCAG 2.1 AA.
9. Mejora Continua
Vemos la accesibilidad como un compromiso continuo, no un logro unico. Nuestros esfuerzos de mejora incluyen:
- Capacitacion regular en accesibilidad para creadores de contenido y desarrolladores
- Incorporacion de requisitos de accesibilidad en nuestros procesos de diseno y desarrollo
- Monitoreo de estandares y mejores practicas emergentes de accesibilidad
- Interaccion con usuarios que tienen discapacidades para comprender sus necesidades
Esta declaracion se revisara y actualizara periodicamente para reflejar los cambios en nuestro sitio web y nuestros esfuerzos continuos de accesibilidad.