Dernière Mise à Jour : Décembre 2025 | S'applique à : belvyon.com
1. Notre Engagement pour l'Accessibilité
Belvyon Limited s'engage à assurer l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes pour garantir un accès égal à tous les utilisateurs.
Conformité WCAG 2.1 AA
Nous visons à nous conformer aux normes Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA. Ces directives expliquent comment rendre le contenu web plus accessible aux personnes en situation de handicap et plus convivial pour tous.
Nos efforts d'accessibilité sont guidés par les quatre principes du WCAG : le contenu doit être Perceptible, Utilisable, Compréhensible et Robuste (POUR).
2. État Actuel de l'Accessibilité
Nous considérons que ce site web est substantiellement conforme aux normes WCAG 2.1 Niveau AA. Nous avons mis en place les fonctionnalités d'accessibilité suivantes :
Navigation au Clavier
Tous les éléments interactifs peuvent être accessibles et utilisés uniquement avec le clavier.
Alternatives Textuelles
Les images incluent des descriptions textuelles alternatives pour transmettre l'information aux utilisateurs de lecteurs d'écran.
Contraste des Couleurs
Le texte et les éléments interactifs respectent les exigences minimales de ratio de contraste pour la lisibilité.
Structure Sémantique
Hiérarchie appropriée des titres et éléments HTML sémantiques pour une structure de contenu claire.
Liens Descriptifs
Le texte des liens décrit clairement la destination ou l'objectif de chaque lien.
Conception Responsive
La mise en page du site web s'adapte aux différentes tailles d'écran et prend en charge le redimensionnement du texte.
3. Limitations Connues
Malgré nos meilleurs efforts, certains contenus peuvent ne pas encore être entièrement accessibles. Nous sommes conscients des limitations suivantes et travaillons à les résoudre :
| Limitation | Description | Résolution Prévue |
|---|---|---|
| Documents PDF | Certains documents PDF plus anciens peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d'écran | Conversion en formats accessibles ; contactez-nous pour des versions alternatives |
| Contenu Tiers | Le contenu tiers intégré (cartes, vidéos) peut avoir des limitations d'accessibilité hors de notre contrôle | Travail avec les fournisseurs pour améliorer ; alternatives disponibles sur demande |
| Tableaux de Données Complexes | Certains tableaux de spécifications techniques peuvent être complexes pour la navigation avec lecteur d'écran | Fourniture d'alternatives textuelles simplifiées ; amélioration du balisage des tableaux |
| Contrôles d'Animation | Certaines animations de page peuvent ne pas avoir de contrôles de pause | Respect des paramètres prefers-reduced-motion ; ajout de contrôles |
Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité non listés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
4. Retours d'Information et Signalement de Problèmes
Nous accueillons vos retours sur l'accessibilité du site web Belvyon. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous le faire savoir.
Lors du Signalement d'un Problème, Veuillez Inclure :
- L'adresse de la page web (URL) où vous avez rencontré le problème
- Une description de l'obstacle d'accessibilité que vous avez rencontré
- La technologie d'assistance que vous utilisiez (le cas échéant)
- Votre navigateur et système d'exploitation
- Vos coordonnées pour que nous puissions vous répondre
Notre Engagement de Réponse
Nous nous efforçons de répondre aux retours sur l'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables. Lorsqu'une correction est nécessaire, nous fournirons un calendrier estimé de résolution et, si possible, proposerons un moyen alternatif d'accéder au contenu dans l'intervalle.
5. Coordonnées pour les Questions d'Accessibilité
Pour signaler des problèmes d'accessibilité ou demander des alternatives accessibles, veuillez nous contacter :
Adresse Postale
Équipe Accessibilité
Belvyon Limited
The Hangar, Hadley Park East
Telford, TF1 6QJ, Royaume-Uni
Contact Alternatif
Si vous ne pouvez pas utiliser l'email, veuillez nous contacter via notre formulaire de demandes générales à Contactez-Nous et indiquez que votre demande concerne l'accessibilité du site web.
6. Procédure de Recours
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre préoccupation en matière d'accessibilité, vous avez le droit d'escalader votre plainte.
Escalade Interne
Dans un premier temps, veuillez contacter notre Directeur Général par écrit à l'adresse ci-dessus, en indiquant clairement sur votre correspondance « Plainte Accessibilité - Escalade ».
Escalade Externe
L'Equality and Human Rights Commission (EHRC) est responsable de l'application du Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter :
Equality Advisory Support Service (EASS)
Site Web : www.equalityadvisoryservice.com
Téléphone : 0808 800 0082
Textphone : 0808 800 0084
Bien que Belvyon Limited ne soit pas un organisme du secteur public, nous nous engageons à respecter les mêmes normes d'accessibilité et accueillons les retours par tout canal disponible.
7. Spécifications Techniques
Ce site web repose sur les technologies suivantes pour fonctionner avec les technologies d'assistance :
- HTML5
- CSS3
- JavaScript
- WAI-ARIA (le cas échéant)
Navigateurs et Technologies d'Assistance Supportés
Ce site web est conçu pour être compatible avec les éléments suivants :
Navigateurs
- Google Chrome (2 dernières versions)
- Mozilla Firefox (2 dernières versions)
- Microsoft Edge (2 dernières versions)
- Apple Safari (2 dernières versions)
Technologies d'Assistance
- Lecteur d'écran JAWS
- Lecteur d'écran NVDA
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
8. Évaluation et Tests
Belvyon Limited évalue l'accessibilité de ce site web par :
- Tests automatisés utilisant des outils d'évaluation de l'accessibilité
- Tests manuels incluant la navigation au clavier uniquement et les tests avec lecteur d'écran
- Revues régulières du contenu nouveau et mis à jour pour la conformité à l'accessibilité
- Retours des utilisateurs pour identifier les obstacles d'accessibilité réels
Nous nous engageons à améliorer continuellement l'accessibilité de notre site web et révisons régulièrement notre contenu et nos fonctionnalités par rapport aux directives WCAG 2.1 AA.
9. Amélioration Continue
Nous considérons l'accessibilité comme un engagement continu, pas une réalisation ponctuelle. Nos efforts d'amélioration comprennent :
- Formation régulière à l'accessibilité pour les créateurs de contenu et les développeurs
- Intégration des exigences d'accessibilité dans nos processus de conception et de développement
- Suivi des normes d'accessibilité émergentes et des meilleures pratiques
- Engagement avec les utilisateurs en situation de handicap pour comprendre leurs besoins
Cette déclaration sera revue et mise à jour périodiquement pour refléter les changements apportés à notre site web et nos efforts continus en matière d'accessibilité.