最后更新：2025年12月 | 适用于：belvyon.com
1. 我们对无障碍的承诺
Belvyon Limited 致力于确保残障人士的数字无障碍访问。我们不断改进所有用户的使用体验，并应用相关的无障碍标准，确保为所有用户提供平等访问。
WCAG 2.1 AA 合规性
我们致力于符合网页内容无障碍指南 (WCAG) 2.1 Level AA 标准。这些指南解释了如何使网页内容更易于残障人士访问，并对所有人更加友好。
我们的无障碍工作遵循 WCAG 的四项原则：内容必须可感知、可操作、可理解和健壮 (POUR)。
2. 当前无障碍状态
我们相信本网站基本符合 WCAG 2.1 Level AA 标准。我们已实施以下无障碍功能：
键盘导航
所有交互元素均可使用纯键盘导航进行访问和操作。
文本替代
图像包含替代文本描述，向屏幕阅读器用户传达信息。
颜色对比
文本和交互元素满足可读性的最低对比度要求。
语义结构
适当的标题层次结构和语义 HTML 元素，确保内容结构清晰。
描述性链接
链接文本清楚地描述每个链接的目标或目的。
响应式设计
网站布局适应不同的屏幕尺寸并支持文本缩放。
3. 已知限制
尽管我们尽了最大努力，但某些内容可能尚未完全无障碍。我们知道以下限制并正在努力解决它们：
| 限制 | 描述 | 计划解决方案 |
|---|---|---|
| PDF 文档 | 一些较旧的 PDF 文档可能无法完全被屏幕阅读器访问 | 转换为无障碍格式；请联系我们获取替代版本 |
| 第三方内容 | 嵌入的第三方内容（地图、视频）可能存在我们无法控制的无障碍限制 | 与提供商合作改进；可应要求提供替代方案 |
| 复杂数据表 | 一些技术规格表对于屏幕阅读器导航来说可能较为复杂 | 提供简化的文本替代；改进表格标记 |
| 动画控制 | 某些页面动画可能没有暂停控件 | 遵守 prefers-reduced-motion 设置；添加控件 |
如果您遇到上面未列出的任何无障碍障碍，请使用下面提供的详细信息与我们联系。
4. 反馈和报告问题
我们欢迎您对 Belvyon 网站无障碍性的反馈。如果您遇到无障碍障碍或有改进建议，请告诉我们。
报告问题时，请包括：
- 您遇到问题的网页地址 (URL)
- 您遇到的无障碍障碍的描述
- 您正在使用的辅助技术（如适用）
- 您的浏览器和操作系统
- 您的联系方式，以便我们回复
我们的回复承诺
我们致力于在5个工作日内回复无障碍反馈。如需修复，我们将提供解决的预计时间表，并在可能的情况下提供临时访问内容的替代方法。
5. 无障碍问题联系方式
要报告无障碍问题或请求无障碍替代方案，请联系我们：
邮寄地址
无障碍团队
Belvyon Limited
The Hangar, Hadley Park East
Telford, TF1 6QJ, United Kingdom
替代联系方式
如果您无法使用电子邮件，请通过我们的一般咨询表格与我们联系：联系我们，并注明您的咨询与网站无障碍相关。
6. 执行程序
如果您对我们对无障碍问题的回应不满意，您有权升级投诉。
内部升级
首先，请以书面形式联系我们的董事总经理，地址如上，并在您的信件上明确标注"无障碍投诉 - 升级"。
外部升级
平等与人权委员会 (EHRC) 负责执行 2018 年《公共部门机构（网站和移动应用程序）（第 2 号）无障碍法规》。如果您对我们的回应不满意，您可以联系：
虽然 Belvyon Limited 不是公共部门机构，但我们致力于达到相同的无障碍标准，并欢迎通过任何可用渠道提供反馈。
7. 技术规格
本网站依赖以下技术与辅助技术配合使用：
- HTML5
- CSS3
- JavaScript
- WAI-ARIA（如适用）
支持的浏览器和辅助技术
本网站设计兼容以下浏览器和技术：
浏览器
- Google Chrome（最新 2 个版本）
- Mozilla Firefox（最新 2 个版本）
- Microsoft Edge（最新 2 个版本）
- Apple Safari（最新 2 个版本）
辅助技术
- JAWS 屏幕阅读器
- NVDA 屏幕阅读器
- VoiceOver（macOS/iOS）
- TalkBack（Android）
8. 评估和测试
Belvyon Limited 通过以下方式评估本网站的无障碍性：
- 自动化测试使用无障碍评估工具
- 手动测试包括纯键盘导航和屏幕阅读器测试
- 定期审查新内容和更新内容的无障碍合规性
- 用户反馈识别实际的无障碍障碍
我们致力于持续改进网站的无障碍性，并定期根据 WCAG 2.1 AA 指南审查我们的内容和功能。
9. 持续改进
我们将无障碍视为持续的承诺，而不是一次性的成就。我们的改进工作包括：
- 为内容创建者和开发人员提供定期的无障碍培训
- 将无障碍要求纳入我们的设计和开发流程
- 监控新兴的无障碍标准和最佳实践
- 与残障用户互动，了解他们的需求
本声明将定期审查和更新，以反映我们网站的变化和正在进行的无障碍工作。